windows7, 8 / 익스플로러 9, 10, 11에서 KCP 통합 결제창을 이용하시는 경우 ActiveX 설치 및 호환성 등의 문제로 결제 진행에 어려움이 있을 수 있습니다.
아래 내용을 참고하시어 문제 유형별로 해결할 수 있는 방법을 안내해드리겠습니다.
향상된 보호모드 사용체크 해제
추가기능관리 프로그램 사용여부 확인
익스플로러-64Bit를 익스플로러-32Bit로 열기
호환성보기 활성화 (예, 마지막 결제요청 단계에서 진행되지 않을 때)
ActiveX 사용여부 확인
※ 위의 방법으로 해결이 되지 않으신다면 기술지원팀(1544-8661 | support@kcp.co.kr) 문의주시기 바랍니다.
참조 : http://www.kcp.co.kr/technique.faq.do?f1gubn=FA07#ID_FAQ5
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